Politique d'expédition
Superbe Bébé livrera les produits à l'adresse de livraison que vous avez spécifiée dans le formulaire de commande et conformément à l'option de livraison que vous avez choisie. Dans le cas où vous commandez différents produits à livrer à des adresses différentes, vous devrez soumettre un formulaire de commande séparé pour chaque adresse de livraison. Toutes les dates de livraison ou d'expédition données par Superbe Bébé ne sont que des estimations approximatives et Superbe Bébé ne pourra être tenu responsable d'aucune perte, dommage, frais ou dépense en cas de non-livraison conformément aux dates de livraison ou d'expédition indiquées. Si l'un des produits commandés est en rupture de stock, cela peut entraîner un retard de l'ensemble de la commande. Dans ce cas, une estimation du retard vous sera communiquée par e-mail ou par courrier, mais la livraison sera effectuée dans tous les cas dans un délai de trente (30) jours à compter de la date indiquée sur la confirmation de commande de Superbe Bébé.
En cas de retard de livraison, nous vous proposerons par courriel une nouvelle date de livraison. Dans tous les cas, si Superbe Bébé ne respecte pas le délai indiqué, ou en l'absence d'un délai spécifié, si le produit n'est pas livré dans un délai de plus de 30 jours à compter de la réception de la confirmation de commande, vous avez la possibilité d'annuler votre commande en contactant le service client. Superbe Bébé s'engage alors à rembourser tous les montants payés au plus tard 14 jours après la résiliation du contrat.
Si vous recevez le produit après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit, des frais de livraison et des frais de retour, à réception de celui-ci par nos soins, complet et dans son état d'origine, au plus tard 14 jours après réception du produit par Superbe Bébé.
La propriété et le risque de perte liés à vos produits vous sont transmis au moment de leur livraison.
Lors de la livraison des produits au transporteur, Superbe Bébé vous enverra une confirmation d'expédition par e-mail si vous avez indiqué une adresse e-mail dans le formulaire de commande.
Superbe Bébé ne peut être tenu responsable des retards ou de l'absence de livraison dus exclusivement à l'indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous par le transporteur.
N'oubliez pas d'indiquer toutes les informations nécessaires pour livrer le produit à l'adresse de livraison saisie (numéro de bâtiment, escalier, codes, etc.).
Livraison estimée
Notre délai de livraison estimé est de 3 jours ouvrables. Nous vous enverrons un e-mail une fois votre achat préparé et sorti de notre entrepôt.
Superbe Bébé ne peut être tenu responsable des retards dans le dédouanement qui peuvent entraîner des frais de stockage ou autres frais indépendants de notre contrôle. Superbe Bébé ne peut être tenu responsable si les autorités douanières locales souhaitent confisquer un article particulier ou facturer des droits d'importation. Si notre agent d'expédition ne parvient pas à contacter le destinataire pour organiser la livraison, la carte utilisée pour la commande sera débitée de tous les frais encourus pour la conservation des marchandises.